6:22 مساءً
الثلاثاء 5 مارس 2024
وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي: “نحن ندرك أن الناس يواجهون مشكلات في الوصول إلى خدماتنا. ونحن نعمل على هذا الأمر الآن”.
تعرضت منصات فيسبوك وإنستغرام وماسنجر إلى انقطاع عالمي أدى إلى تسجيل الخروج من جميع الحسابات، سواء على الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر.
اشتكى المستخدمون من أن جميع طرق تسجيل الدخول مرة أخرى لا تعمل بعد.
قالوا إنهم لا يستطيعون تسجيل الدخول على الرغم من إدخال كلمة المرور الصحيحة.
ومن المعروف أنه في حالة نسيان كلمة المرور، سيتعين عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وسيرسل التطبيق رمزًا مكونًا من 6 أرقام، والذي يجب إدخاله لإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.
ويقول المستخدمون إنهم حاولوا مراراً وتكراراً، لكن فيسبوك لم يرسل رمز المرور.